반갑습니다.
오늘은 화장품 커머스하는 사장님들 주목해주세요.
화장품 마케팅 너무나도 중요한 거 아시죠?
화장품은 사실상 제품 자체의 원가는 얼마 안되는데
그래서 진입하기는 쉽죠. OEM을 하는 것도 어렵지 않고
그런 만큼 경쟁이 치열합니다.
화장품 가격에 마케팅비가 대부분이잖아요.
그런 만큼 마케팅 못하시면 이 치열한 경쟁에서 살아 남기 힘드실 거에요.
네이버 쇼핑검색광고를 통해 화장품 온라인 판매하시는 분들이 조금이라도
매출을 올릴 수 있는 방법에 대해 풀어보려고 합니다.
5분만 투자하셔서 글을 읽어보시면 네이버 쇼핑검색광고에 대해
왜 해야 하는지
어떻게 해야하는지
이해하실 수 있게 되실 겁니다.
단계적으로 설명드리도록 하겠습니다.
1. 시장분석 및 타겟 설정
화장품 사업하시는 대표님들 본인 제품에 대한 시장이 명확하신 가요?
다른 업종도 타겟이 중요하지만 화장품은 더더욱 중요합니다.
당연히 20대 여성과 40대 여성에게 소구하는 바가 달라야 함은 상식적으로도 이해가 되실 거에요.
또 같은 20대 여성이더라도 여드름으로 고생하는 여성과 칙칙한 피부톤 때문에 고생하는 여성에게
소구하는 바가 다를 겁니다.
마케팅의 정설이죠.
타겟은 뾰족하면 뾰족할 수록 강력하다는 말
대표님의 타겟 시장을 명확히 하세요.
타겟을 파악하는 한가지 꿀팁이 뭘까요?
바로 키워드를 분석하는 것입니다.
화장품 관련 키워드를 어디서 조사할 수 있을까요?
바로 네이버 키워드 도구입니다.
화장품 관련 인기 검색어와 검색어별로 얼마나 검색이 되고 있는지, 검색량.
검색어별로 광고 경쟁은 얼마나 치열한지, 경쟁도.
등을 파악할 수가 있습니다.
예를 들어 "수분크림" "비건 화장품" "남성용 스킨케어" "여드름케어 화장품"
같은 키워드들이 있습니다.
키워드를 바탕으로 어떤 성별, 나이, 관심사를 가지고 있는지 파악을 할 수 있습니다.
왜 네이버검색광고를 해야할까요?
검색해서 화장품을 사는 사람들은 지금 욕구가 큰 상태입니다.
바로 지금 해결하고 싶은 피부의 문제가 있는 사람들일 가능성이 높습니다.
그냥 웹서핑을 하다가 우연히 화장품 배너 광고를 보고 클릭해서 들어오는 것과 달리
검색을 해서 들어오는 사람들이 욕구가 당연히 크겠죠.
이 사람들은 바로 구매를 할 가능성이 높다는 건 이해가 되실 거에요.
그래서 이렇게 니즈 높은 사람들이 검색을 통해서 들어오기 때문에 네이버 쇼핑검색광고를 하셔야만 하는 것입니다.
그렇다면 검색광고는 어떻게 노출되죠?
검색을 통해서
그렇다면 키워드가 너무너무 중요하겠죠.
그래서 키워드를 잘 고르는 게 검색광고 절반이상이라고 보시면 됩니다.
2. 효과적인 광고세팅
인기키워드, 예를 들면 "탈모샴푸" 같은 키워드들
롱테일키워드를 적절하게 조합하여 광고를 최적화하여야 합니다.
롱테일키워드가 뭐냐면?
"핸드크림"이 일반키워드라면
"끈적임 없는 핸드크림"이 롱테일 키워드입니다.
좀 더 구체적인 검색이 일어나는 것이죠.
이런 사람들이 어떤 제품을 검색했다면 더 구매할 확률이 높겠죠.
이 사람들은 안달나있는 상태입니다.
이 문제를 해결해줄 구세주같은 상품을 찾고 싶어서 말입니다.
3. 상품페이지 최적화
쇼핑검색광고 아무리 잘해도 상세페이지가 엉망이면 말짱 도루묵입니다.
마케팅은 만능이 아닙니다.
상품 자체의 본질이 좋아야 마케팅이 거기에 날개를 달아줄 수 있습니다.
그래서 상세페이지를 잘해놓아야 하는 건 기본입니다.
고화질 이미지 및 제품 사용 전후 사진을 제공합니다.
하지만 화장품 분야의 경우의 과대광고, 허위광고에 대한 규제가 심한 분야인 것은
대표님들도 잘 알고 계실텐데요.
그래서 어떤 광고 문구가 금지될까 많이 헷갈리실 겁니다.
그래서 주로 많이 위반하는 유형 3가지에 대해 말씀드리면
(1) 의약품으로 오인될 수 있는 표현: 치료, 회복, 치유, 약효
화장품은 의약품이 아니기 때문에 이런 표현은 주의하셔야 합니다.
(2) 과대표현 : 피부 노화 완전 방지, 모든 트러블 제거
사실상 화장품으로 피부 노화를 완전히 막을 수 없습니다. 지체시키는 데 도움을 줄 뿐이죠. 그렇기 때문에 주름을 없앤다거나 노화방지를 한다거나 이런 표현은 주의하셔야 합니다.
(3) 근거 없는 절대적 표현: 세계1위
그래도 헷갈리실 거에요.
그럼 '대한화장품협회'에서 사전 광고 심의를 받으면 안전하니까 이용해보시면 됩니다.
4. 데이터 분석과 개선
쇼핑 광고를 했다면 결과를 분석해보고 끊임없이 개선해 나가는 것은 당연한 일이죠.
이게 귀찮다면 쇼핑광고를 하는 의미가 없습니다.
그렇기 때문에 시간이 없으시다면 제대로 된 마케팅 업체에 위임하는 것도 현명한 전략입니다.
네이버 분석도구를 활용합니다.
네이버 애널리틱스를 통해 광고 성과(클릭률, 전환율 등)을 정기적으로 분석하셔야 해요.
클릭이 되지 않는다면 키워드와 광고대표이미지 광고 문구에 문제가 있는 것입니다.
전환(구매)가 일어나지 않는다면
상세페이지의 문제입니다.
당연히 처음부터 광고 효과가 날 수 없습니다.
테스트를 해보는 과정이 필요합니다.
광고 소재, 광고 타이틀, 광고 이미지 등을 복수로 만들어서 가장 효과적인 버전을 테스트 해봅니다.
그리고 가장 효과가 좋은 쪽으로 광고 예산을 집중합니다.
5. 소셜 미디어와 연계
네이버 블로그 및 카페에서 후기를 공유하며 자연스럽게 광고를 병행할 수도 있습니다.
인스타그램, 틱톡과 같은 SNS와 연계하여 트렌디한 콘텐츠를 제작하고 네이버 쇼핑으로 유입을 유도할 수 있습니다.
사실상 화장품 광고는 경쟁도 치열하고,
광고심의도 엄격해서 신경써야 할 부분이 한 두가지가 아닌데요.
일단 쇼핑검색광고는 키워드가 제일 중요하다는 점,
그 다음이 광고 소재 최적화(이미지, 문구)
그 다음이 끊임없는 분석과 개선입니다.
쇼핑검색광고가 본질적으로 왜 중요한지
그리고 뭐가 제일 중요한 건지를 아신 것만으로도 광고비를 아낄 수 있는 팁을 얻으신 것입니다.
오늘은 여기까지 말씀드리고요.
사실 위에 말씀드린 거외에도 타겟시장을 명확히 하는 방법이나 키워드 발굴법,
광고 분석과 개선에 대한 팁 등
더 전문적인 내용을 알고 있습니다.
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