안녕하세요.
요식업 운영하시는 사장님들!
요즘 가게 홍보 때문에 고민 많으신가요?
'파워링크' 와 '플레이스 광고'라는 말을 많이 들어보셨을텐데 뭐가 뭔지 헷갈리시죠?
잘 나가는 맛집들이 하고 있는 '파워링크'와 '플레이스 광고'에 대해 알려드릴게요.
1. 파워링크 광고가 뭔가요?
파워링크 광고는 네이버와 같은 검색 사이트에서 사람들이 특정 검색어를 쳤을 때
검색결과 맨 위에 뜨는 광고입니다.
예를 들어 고객이 "홍대 맛집"을 검색했다고 하면, 검색결과 화면 상단에 사장님 가게가
바로 뜨게 만드는 광고가 파워링크 광고라고 생각하시면 돼요.
2. 그럼 파워링크 광고는 어떻게 활용해야 하나요?
첫째, 키워드 선택이 정말 중요해요.
고객들이 자주 검색할 만한 키워드를 고르셔야 하는데요.
예를 들면 "강남역 맛집" "방배동 술집" "속초 맛있는 파스타"
와 같은 검색어들이에요.
둘째, 사람들이 광고 클릭을 해야만 광고비가 나가요.
파워링크 광고에 대해 잘 모르신다면,
그냥 광고를 올려놓는 것만으로도
시간에 따라 광고비가 든다고 생각하실 수 있어요.
그런데 아닙니다.
사람들이 사장님이 광고를 클릭해야만 돈이 나가요.
그렇기 때문에 쓸데 없는 사람들이 클릭을 안하도록 광고 설정을 잘 해두면
불 필요하게 광고비를 낭비하지 않고, 효율적으로 광고를 할 수 있습니다.
3. 파워링크 광고는 이런 가게에 추천합니다.
- 신규맛집: 아직 손님이 많지 않은데 가게를 빨리 알려야 할 때 효과적입니다. 어느 정도 기반이
잡힌 가게라면 신규고객보다는 기존 고객의 재방문율을 높이는 게 효과적입니다.
한 번 온 사람을 다시 오게 하는 게 돈이 덜 듭니다. 그래서 아직 인지도와 손님 방문이 적은 신규업체에 적합해요.
- 특정 메뉴가 자신있을 때: 'OO맛집' 과 같은 키워드로 특정 메뉴를 홍보하기가 좋습니다. 사람들은 특정 메뉴를 가지고 검색하기도 하니까요.
또 이런 사람들은 원하는 메뉴가 구체적이라서 실제 방문으로 이어질 확률이 높습니다.
4. 플레이스 광고, 이건 또 뭐에요?
플레이스 광고는 네이버 지도에서 고객이 검색을 했을 때 가게 정보가 상단에 노출되게 만드는 광고에요.
고객들이 검색을 하면, 네이버 지도에 업체 정보들이 상단에서부터 쭉 뜰텐데
그 중에서 가장 상단에 노출되게 만드는 광고입니다.
보통 네이버 지도에서 노출되는 순위는
사람들이 얼마나 그 업체를 클릭하는지
그 업체의 플레이스 화면에서 얼마나 머무는지
플레이스의 다양한 기능(예약/결제/저장)과 같은 기능을 얼마나 쓰는지
위와 같은 기준에 따라서 노출순위가 정해집니다.
근데 플레이스 광고란 돈을 써서
이런 업체들을 다 뛰어넘고 가장 상단에 노출되는 광고라고 생각하시면 돼요.
5. 플레이스 광고는 어떻게 활용해야 돼요?
우선 정확한 정보 등록이 우선입니다.
가게 이름, 위치, 전화번호, 영업시간, 메뉴 등을 꼼꼼히 입력하세요.
고객들이 가게 사진을 보고 클릭할 확률이 높으니 대표사진은 무조건 매력적인 사진으로 신경써서 올리셔야 합니다.
대표사진에 목숨 거셔야 해요.
다음으로 리뷰는 많을수록 좋아요.
고객 리뷰가 많으면 신뢰도가 올라가고, 광고효과도 커집니다.
"리뷰 남기면 음료 서비스"
예를 들면 닭갈비집 같은 경우에 리뷰남기면 '치츠 추가 서비스'와 같은 프로모션을 걸 수도 있겠죠.
6. 플레이스 광고는 어떤 가게에 추천되나요?
지역 기반의 맛집에게 추천돼요. 동네 기반에서 영업을 하시는 분들이라면 특히 유용해요.
번화가나 유동 인구가 많은 곳에 있는 가게라면 필수입니다. 왜냐하면 사람들이 내 가게를 직접 검색하지 않았더라도
예를 들면, 사람들이 '강남역 카페'라고 검색하면
기본적으로 카페들만 검색결과로 떠요.
근데 네이버 지도 검색결과 상단에
(음식점) (카페) (펜션) (응급진료) 이런 식으로 버튼이 있어요.
그래서 사람들이 카페를 검색하다가 음식점을 검색하게 됐을 때
우리 가게가 노출되는 경우도 있게 되는 거죠.
7. 그렇다면 파워링크와 플레이스 광고 중 뭘 해야할까요?
빠르게 홍보하고 싶다면 파워링크
꾸준하게 고객을 모으고 싶다면 플레이스
파워링크는 검색상단에 바로 뜨기 때문에 신규가게 홍보나 이벤트 홍보에 딱이에요.
네이버 플레이스는 동네에서 지속적으로 노출되니까 장기적으로 영업하시려면 무조건 하셔야 하는 마케팅입니다.
8. 광고 할 때 이것만 꼭 기억하세요!
(1) 광고비는 꼭 정해두세요.
광고비는 사람들이 클릭할 때마다 지출되니 한달 예산을 미리 정해두세요.
이 달에넌 10만원 까지만 쓴다 이런 식으로요.
(2) 광고효과를 확인하세요.
광고 관리페이지에서 몇 명이 클릭했는지 매출로 이어졌는지 확인할 수 있어요.
광고만 한다고 끝이 아니라 결과를 꼭 점검하고,
업그레이드 하셔야 해요.
(3) 사진과 후기는 광고의 힘
사진은 고객에게 비치는 첫인상입니다.
소개팅에서 면도도 안하고, 아무렇게나 입고 나온 남자랑
면도 깨끗하게 하고, 정장입고 나온 남자랑 첫인상이 다름은 너무도 명백하죠.
고객도 마찬가지입니다.
사진에 최대한 신경을 써주셔야 합니다.
파워링크, 플레이스 광고는 어렵지 않아요.
매력이 없는 사람은 없죠!
다만 매력을 드러낼 만큼 자신감이 없거나 표현할 방법을 잘 모르는 것 뿐이에요.
사장님 가게도 사장님 가게만의 매력이 분명 있을 것입니다.
파워링크 광고에 플레이스 광고에 이 매력을 잘 담아낸다면
더 많은 손님을 가게로 불러올 수 있습니다.
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