플레이스 상위노출, 왜 중요할까?
"왜 내 가게는 네이버 검색에 안 나오지?"
“매일 최선을 다해 가게를 운영하는데, 왜 손님이 줄어들지?”
그 이유 이 글에서 끝내드리겠습니다.
많은 사업주들이 네이버 플레이스 상위노출을 원합니다. 그 이유는 간단합니다. 내 업장이 플레이스에서 상단에 노출되기만 하면 고객 유입이 몇 배로 증가하고, 이에 따라 매출도 눈에 띄게 상승하기 때문입니다. 실제로 마케팅을 잘 아는 대표들은 플레이스 상위노출을 위해 치열하게 경쟁하고 있습니다. 그렇다면 상위노출의 원리는 무엇이며, 어떻게 하면 효과적으로 노출될 수 있을까요?
플레이스 상위노출의 핵심 요소)
네이버 플레이스에서 상위에 노출되려면 크게 ‘반응도 점수’와 ‘출처 점수’가 높아야 합니다.
1. 반응도 점수
반응도 점수는 다음과 같은 요소들로 구성됩니다.
-클릭 수: 사용자가 내 플레이스를 클릭하는 횟수
-찜 수: 이용자가 내 플레이스를 찜한 횟수
-판매 실적: 직접적인 거래 기록
-리뷰 수 및 최신성: 고객 리뷰의 개수와 최근 작성된 여부
2. 출처 점수
출처 점수는 플레이스로 유입되는 경로와 관련이 있습니다.
-SEO 설정: 키워드 최적화 및 콘텐츠 관리
-유입 고객 수: 플레이스를 방문하는 실제 고객의 수
-유입 경로: 다양한 플랫폼을 통한 유입 분산
-체류 시간: 방문자가 플레이스에서 머무는 시간
효과적인 상위노출 전략)
플레이스 상위노출을 위해서는 무엇보다도 반응도 점수를 높이는 것이 중요합니다. 이를 위해서는 많은 사람들이 내 플레이스를 방문하고, 저장하며, 리뷰를 남기는 구조가 형성되어야 합니다. 그러나 무작정 리뷰 이벤트를 따라 하거나 마케팅을 진행하는 것은 비효율적일 수 있습니다. 본질적인 문제를 해결해야 지속적인 성과를 기대할 수 있습니다.
1. 자연스러운 유입 증가 전략
일반적으로 반응도를 높이는 가장 효과적인 방법은 대중적인 인지도를 확보하는 것입니다. 예를 들면:
-TV 프로그램 출연
-인스타그램 및 유튜브 알고리즘 활용
-인플루언서 협업을 통한 바이럴 마케팅
그러나 릴스는 한편 찍으려면 몇십만원은 훌쩍 넘는 비용을 지불해야하며, 알고리즘의 선택을 받지 못하면 원했던 것처럼 폭발적인 유입이 일어나지 않기에 소상공인 입장에서는 부담스러울 수 있습니다.
심지어 알고리즘에 의해 노출된다해도 몇주,몇달 노출되는 것이 아닌 잠깐 반짝하고 사라지는 경우가 많기에 반응도를 오래 유지할 수도 없습니다.
2. 슬롯 방식의 위험성
그렇다면 어떻게 해야 오랜 기간 유지 가능한 유입을 만들어 낼 수 있을까?에 대한 생각이 ‘슬롯’이라는 프로그램을 등장시켰습니다.
수백 대의 핸드폰과 PC를 이용해 단순 클릭을 생성하는 방식입니다.
단가 또한 많이 저렴했기에 많은 업체들이 ‘슬롯’을 사용했었고, 지금도 시중에 유통되고 있긴 합니다.
그러나 슬롯 절대 사용하시면 안됩니다. 네이버가 단순히 클릭수만 늘리는 슬롯은 비정상적인 행위로 간주하며 이미 공개적으로 제재하겠다고 몇번이나 밝힌 적이 있는데요. 실제로 슬롯을 사용하다가 플레이스가 흔적도 없이 사라지는 경우가 매우 많습니다.
3. 리워드 트래픽 활용
그렇다면 방법이 없나요? 트래픽을 슬롯이 아닌 실제 유저들로 끌어오면 됩니다! 대기업 어플, 금융권 어플, 앱테크 어플 등을 통해 각종 매체에서 실제로 활동중인 실유저를 내 플레이스에 유입을 시킵니다.
이는 100% 실 국내 유저의 유입을 발생시킬 뿐만 아니라
유입 방식을 다분화하여 평균 30초~1분간 체류 시간을 만들어서 양질의 반응도 점수를 쌓습니다.
그래서 같은 클릭 1개라도 일반적인 슬롯과 유입의 질부터 차이가 나는 것입니다. 이를 리워드 트래픽이라 부릅니다.
그럼 리워드만 사용하면 상위노출 되나요?)
반은 맞고 반은 틀립니다. 물론 리워드만으로도 상위노출 되는 경우도 많습니다.
하지만 리워드트래픽을 사용하기 전에 플레이스의 세팅을 올바르게 해야
더 효과적인 마케팅을 기대할 수 있습니다.
1. 플레이스 SEO 로직에 맞게 업장명 변경
2. 실제 고객전환율 높이기 위해 사진, 글 변경
3. 최대한 많은 검색량에 노출될 수 있도록 대표키워드 세팅
4. 네이버 톡톡, 예약 등 네이버 기능 적극 활용
더 자세한 내용은 다음 글에서 추가로 작성하도록 하겠습니다.
플레이스 SEO나 키워드 설정에 궁금하신 분이 계시면 언제든지 문의주세요.
정성껏 답변드리도록 하겠습니다.
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